Tüketici Hukuku
Tüketici hukuku, tüketiciler ile satıcı, sağlayıcı ve hizmet sunucuları arasındaki hukuki ilişkileri düzenleyen ve tüketicilerin ekonomik menfaatlerini korumayı amaçlayan hukuk dalıdır. Ayıplı mal ve hizmetler, mesafeli satış sözleşmeleri, tüketici kredileri, garanti kapsamındaki uyuşmazlıklar, konut ve devre tatil sözleşmeleri başlıca uygulama alanlarını oluşturmaktadır. Emircan Yavuz Hukuk Bürosu olarak, tüketici hukukundan kaynaklanan uyuşmazlıklarda müvekkillerimize hukuki danışmanlık ve avukatlık hizmeti sunmaktayız.
Özellikle Düzce’de tüketici hukuku alanında avukatlık hizmeti kapsamında; Tüketici Hakem Heyeti başvuruları, tüketici uyuşmazlıkları ve Tüketici Mahkemelerinde görülen davalar titizlikle takip edilerek müvekkillerimizin hak ve menfaatlerinin korunması amaçlanmaktadır.
Hizmet Verdiğimiz Başlıca Konular:
- Ayıplı mal ve ayıplı hizmetten kaynaklanan uyuşmazlıklar
- Tüketici Hakem Heyeti başvuruları
- Tüketici Mahkemelerinde dava takibi
- Mesafeli satış ve e-ticaret uyuşmazlıkları
- Garanti, iade ve değişim süreçleri
- Tüketici kredileri ve kredi sözleşmelerinden kaynaklanan uyuşmazlıklar
- Abonelik sözleşmelerinden kaynaklanan uyuşmazlıklar
- Haksız şartların iptali
- Maddi ve manevi tazminat talepleri
- Tüketici hukukuna ilişkin hukuki danışmanlık
Sıkça Sorulan Sorular:
- Tüketici Hakem Heyeti’ne nasıl başvurabilirim? Yerleşim yerinizdeki Ticaret İl Müdürlüğü’ne veya e-Devlet üzerinden başvuru yapılabilir.
- Ayıplı ürünüm için ne talep edebilirim? Ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini talep edebilirsiniz.
- Hakem heyeti kararı aleyhe çıkarsa itiraz edebilir miyim? Tüketici Hakem Heyeti kararı aleyhinize çıkarsa, tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içinde Tüketici Mahkemesine başvurarak itiraz edebilirsiniz.